Globalbot – Automação de atendimento com Inteligência Artificial

 

 

O Negócio

 

Através da plataforma (SaaS) da Globalbot, as empresas conseguem automatizar seu atendimento aos clientes.

 

Nossa solução oferece uma complementação entre inteligência artificial (Chatbots) e atendimento humano, gerando uma melhor experiência para seus clientes e uma otimização de processos para seus agentes de atendimento.

 

A partir de nossa plataforma, os clientes recebem um produto com alta customização, atendendo as necessidades específicas, com uma utilização fácil e simples e com múltiplas integrações em outros sistemas utilizados pelo mercado.

 

 

Realizações

 

Mais de 37 milhões de mensagens enviadas em 2019.

 

Em 2019, tivemos uma receita de 1,2 milhão de reais. O acumulado em 11 meses (jan-nov) em 2020 é de R$1,8 milhão.

 

Alcançamos em novembro de 2020 receita recorrente superior a R$200 mil, um crescimento de quase 90% comparado a janeiro.

 

Já possuímos mais de 200 clientes que confiam em nossas soluções. Entre eles estão a Unimed, BMW, Vedacit, Maple Bear, Gerdau entre outras.

 

 

Mercado Potencial

 

O mercado de chatbots deve crescer de US$2,6bi em 2019 para US$9,1bi em 2024. (Fonte: Business Insider)

 

Até 2024, o mercado de chatbots deverá crescer 30% ao ano. (Fonte: Valor)

 

90% dos respondentes, em uma pesquisa realizada pela EY, indicam que ficam confortáveis com o uso de tecnologia (agentes virtuais e chatbots) para acelerar a resolução de suas necessidades. (Fonte: Ernst Young)

 

Os chatbots apresentam uma oportunidade de 30% de redução nos custos associados ao processo de atendimento a clientes. (Fonte: Invesp)

 

86% dos clientes estão dispostos a pagar mais para receber um atendimento de qualidade. (Fonte: PWC)

 

 

Metas 12 meses com investimento

 

Ampliação da máquina de vendas, por meio de investimento nas áreas de Marketing e Comercial.

 

Investir no desenvolvimento do produto, possibilitando a implementação total do modelo self-service para diversos mercados. Com isso, novos clientes conseguirão implementar a tecnologia sem necessidade de setup, de forma independente.

 

Ampliar a integração da plataforma com outras ferramentas, atuando cada vez mais em toda jornada do cliente, desde a pesquisa pelo produto até o pós-venda.

 

 

Equipe Executiva

 

Felipe Volpato – CEO e fundador: Possui graduação e pós-graduação em Administração pela PUC-RS. Possui experiência com atuação de mais de 10 anos na área Comercial e na área de Marketing.

 

Raquel Correa – CFO: Possui graduação em Administração pela Unisul e MBA na FGV. Possui experiência na área comercial com mais de 10 anos de atuação entre os setores financeiro e de construção.

 

Jean Oliveira – CTO: Graduado em Ciência da Computação pelo IESGF. Possui experiência como Programador WEB, Analista de Sistemas e Desenvolvedor Full Stack, com mais de 10 anos no setor tecnológico.

 

 

Resumo dos Fatores de Risco

 

Investimento – perda de capital, falta de liquidez, falta de dividendos pagos ao investidor, possibilidade da distribuição parcial desta oferta, diluição.

 

Negócio – empresa nascente, pode não atingir as previsões, concorrência, macroeconomia, regulamentação, necessidade de complemento de capital.

 

Conversibilidade - possibilidade da emissora não se transformar em sociedade anônima ou não emitir ações necessárias para efetuar conversão, perda de capital no caso de recusa pelo investidor de deter as ações.

 

Veja os fatores de risco completos antes de tomar uma decisão de investimento.